Erweitern Sie Microsoft Dynamics 365 Business Central mit der BE-terna Professional Services App um intelligente und wiederkehrende Abrechnungsfunktionen, z.B. monatliche Miete, Service (SLA), Managed Services und Wartung.

Zusätzlich können Sie viele andere Geschäftsprozesse abbilden, wie z.B. die Recherche von Preisen im IT-COP-Katalog und deren Übernahme in Ihr Angebot.

Arbeitszeit ist wertvoll, daher sollten Prozesse im ERP schneller abgewickelt werden können.

Verbringen Sie mehr Zeit mit dem Verkauf und der Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse.

Die BE-terna Professional Services App schafft einen einfachen Workflow für eine intelligente Angebotserstellung mit verschiedenen Abrechnungsarten und gleichzeitiger Erstellung von z.B. Verträgen für Miete, Service, Wartung oder auch Managed Services für die monatliche Abrechnung Ihrer Artikel und Dienstleistungen.

Sie können dabei verschiedene Abrechnungsarten wie SaaS, Miete, Finanzierung, Service und Wartung in Ihre Angebote und Rechnungen in Microsoft Dynamics 365 Business Central integrieren.

Spezielle Kalkulationsformen z.B. für periodische Abrechnung von Miete und Finanzierung sind in der App enthalten. Sie können auch eigene Abrechnungsarten erstellen.

Einfacher Workflow:

Ihr Kunde möchte einen Server mit monatlichem Support zum Festpreis kaufen.

Schritt 1: Erstellen Sie ein Verkaufsangebot in der App BE-terna Professional Services in Business Central. Darin ist ein Server enthalten und Sie fügen dem Artikel einen Support als monatliche Abrechnungsart hinzu.

Schritt 2: Beim Anlegen des Angebotes wird im Hintergrund automatisch ein Vertrag mit monatlichem Support angelegt.

Schritt 3: Nach Bestellung des Kunden wird der Vertrag aktiviert.

Schritt 4: Nun müssen Sie noch wiederkehrende Rechnungsstellung einrichten für den Kunden.

Merkmale und Vorteile:

Management von unterschiedlichen Lizenzmodellen bei Software als Kaufartikel (Stichwort Mengenstaffel, Volumenlizenzen, Mietmodelle oder SaaS und Application Service Provider (ASP), monatliche CSP-Abrechnung.
Schnelle Erstellung von Angeboten und Verkaufsverträgen (mit monatlicher Abrechnung) speziell auf Professional Services zugeschnitten für Finanzierungen, Miete, Service, SaaS, Wartung und Service Level Agreements (SLA‘s). Spezielle Kalkulationsformen z.B. für die periodische Abrechnung von Miete, SaaS, Service, Wartung.
Preisrecherche für Angebot und Einkauf z.B. über die IT-COP Schnittstelle. Import von Artikeln und Preisen in die BE-terna Professional Services App.
Integriertes Ticketsystem mit Gegenbuchung auf Servicekontingente (SLA-Kontingente).
Externes Ticketsystem integrierbar über eine API-Schnittstelle.
Übersicht über installierte Kundensysteme und Liegenschaftsstruktur mit Objekten, Installationen, Komponenten, Attributen, Arbeitspakete für Techniker, Servicehistorie

Support Editions:

The app supports the Essentials and Premium Editions of Microsoft Dynamics 365 Business Central.

Supported Countries:

Austria and Germany

Supported Languages:

This app is available in German (Austria) and German (Germany).

BE-terna Professional Services

by BE-terna